Informativa sui rimborsi

Politica di ritorno SANZALC
Puoi consultare ilArticolo 8 (Ritiro) delle condizioni generali di vendita.

La nostra politica dura 14 giorni. Se sono passati più di 14 giorni dal tuo acquisto, non possiamo purtroppo offrire alcun rimborso o scambio.

Per poter essere restituito, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stato che hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

• Il cliente fornisce la spedizione di restituzione a loro spese

• Le commissioni di rifornimento del 5% verranno automaticamente addebitate

• Nessun articolo di promozione può essere restituito

Il ritorno di alcuni tipi di merci non è autorizzato perché non possiamo garantire le condizioni di conservazione presso il cliente e quindi il ripristino di questi prodotti. Pertanto, alimenti deperibili, come bevande, cibo, fiori, giornali o riviste, non può essere restituito. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli il cui ritorno non è autorizzato:
*Carte regalo
*Software scaricabile
*Alcuni prodotti per la salute e la cura personale

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell'acquisto.
Non restituire l'acquisto al produttore.

In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
*Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
*CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile che sono stati aperti.
*Qualsiasi articolo che non si trova nel suo stato originale, che è danneggiato o a cui le parti mancano per un motivo non a causa di un errore da parte nostra.
*Qualsiasi articolo restituito più di 14 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e -mail per dirti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti diremo anche se il rimborso è approvato o rifiutato.
Se viene approvato, il rimborso viene elaborato e la tua carta di credito o una carta di pagamento iniziale viene automaticamente accreditato entro pochi giorni.

Rimborsato ritardato o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima rivedi il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società che emette la tua carta di credito, perché la visualizzazione ufficiale del rimborso potrebbe richiedere del tempo.
Quindi contatta la tua banca. La visualizzazione di un rimborso è spesso preceduta da un periodo di elaborazione.
Se hai eseguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: Contatta@sanzalc.com.
Articoli solidi o di promozione (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzi normali sono rimborsabili. Sfortunatamente, gli articoli venduti o sulla promozione non lo sono.

Pacchi restituiti e non rivendicato
Se il tuo pacchetto ci è stato restituito perché non è possibile prelevare prima del suo ritardo di detenzione in prelievo o per oblio da parte tua, non può essere richiesto e rimborsato oltre i 30 giorni venduti dalla data di prelievo annunciata dal corriere tramite e -mail o SMS dato dal cliente. Nessun rimborso o scambio può essere prodotto da Sanzalc Oltre questa data.

Commercio (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail per contattare@sanzalc.com e invia il tuo articolo a: SANZALC 13b Rue François Herbo 59310 Orchies, Francia.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e se ti sei stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo di un valore equivalente a quello dell'articolo restituito. Una volta restituito l'articolo, un buono regalo ti verrà inviato per posta.

Se l'oggetto non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che causa il regalo è stata inviata l'ordine per rimetterlo più tardi, è a lei che invieremo il rimborso e quindi lo saprà Che hai restituito il suo regalo.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, è necessario inviarlo al seguente indirizzo postale: SANZALC 13b Rue François Herbo 59310 Orchies, Francia.

I costi di spedizione relativi alla restituzione del tuo articolo sono tua responsabilità. Non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di restituzione del reso verrà detratto.

A seconda di dove vivi, il tempo per ricevere il tuo prodotto di scambio può variare.

Se invii un articolo per un valore di 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di tracciamento delle spedizioni o di avere la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.