Perguntas sobre a encomenda
Não, não é necessário. Pode fazer compras e finalizar a compra como convidado sempre que quiser.
No entanto, ao criar uma conta, poderá fazer encomendas sem ter de inserir os seus dados todas as vezes que comprar connosco 💪
Pode inscrever-se agora, ou pode começar a fazer compras e criar a sua conta antes de finalizar a compra na página do carrinho.
Por favor, clique em "Iniciar sessão / Registar", depois em "Criar uma conta" e preencha os seus dados pessoais.
Procure os artigos que deseja e adicione-os ao seu carrinho de compras.
Quando terminar, pode aceder ao seu carrinho e avançar para o pagamento.
Verifique se todas as informações estão corretas antes de confirmar as suas compras e o pagamento.
Aceitamos pagamentos através do Paypal e de todos os principais cartões de crédito e débito, como Mastercard, VISA e American Express, bem como Apple Pay e Google Pay.
Além disso, oferecemos a funcionalidade "Comprar agora e pagar depois" com o nosso parceiro Klarna!
Infelizmente, não podemos cancelar uma encomenda depois de esta ter sido efetuada.
Isto permite-nos embalar as suas encomendas de forma eficiente e minimizar erros.
Recomendamos que verifique a sua encomenda antes de a submeter.
Simplesmente no seu carrinho! Será convidado a inserir o seu código de desconto para aplicar a sua oferta especial à sua encomenda 🤩
Após efetuar a sua encomenda, receberá um comprovativo por correio eletrónico para confirmar que a sua encomenda foi recebida.
No entanto, note que as encomendas só serão enviadas após a aprovação do pagamento por cartão de crédito e a verificação dos endereços de faturação e entrega.
Também pode verificar o estado da sua encomenda em "A minha conta" se for um utilizador registado.
Poderá adicionar os artigos enquanto estiverem disponíveis. Pode acontecer que o artigo esteja no carrinho de outra pessoa e que o estado do artigo seja "Temporariamente indisponível".
Perguntas sobre expedição e entrega
A resposta é SIM!
A Sanzalc.com oferece-lhe entrega gratuita a partir de 200€ de compras apenas em França metropolitana (sob condições*) e acredite, não somos muitos a oferecer isso 😥
Muito simples, a sua encomenda é preparada assim que o seu pagamento for validado ✅
Fazemos tudo para que a sua encomenda seja enviada no mesmo dia quando for feita antes das 15h, de segunda a quinta-feira. Após as 15h, será enviada no dia seguinte para garantir a melhor qualidade de embalagem.
Não há entregas ao sábado e domingo, por isso as suas encomendas serão enviadas na segunda-feira🤗
A sua encomenda é embalada com o máximo cuidado para garantir a receção em perfeito estado. A nossa equipa logística prepara as suas encomendas em embalagens especializadas para evitar qualquer risco de quebra.
No menu, cartão de dupla canelura, abas reforçadas, compartimentos de proteção, folhas de enchimento e selagem com fita adesiva profissional💪
Entregamos, claro, em 🇫🇷França, assim como aos nossos queridos vizinhos na 🇧🇪Bélgica, no 🇱🇺Luxemburgo e na 🇨🇭Suíça!
Os prazos de entrega são em média de 3 dias após o envio da sua encomenda.
A entrega ao domicílio é a mais prática:
- Através da Chronopost em 2/3 dias úteis (França metropolitana)
A entrega em ponto de recolha é a mais económica:
- Através da Chronopost, entrega expressa em ponto de recolha em 2/3 dias úteis (França metropolitana)
- Através da UPS, entrega em ponto de recolha em 3/5 dias úteis (França metropolitana)
Sem problema, pode gerir a sua entrega utilizando o link de rastreamento fornecido no e-mail do transportador escolhido. Pode tentar redirecionar a sua encomenda para o seu vizinho, um ponto de recolha ou simplesmente reagendar outra data de entrega!
Fabuloso! Escreva-nos diretamente clicando em este link para nos colocar a sua pergunta.
Variam obviamente consoante o conteúdo da sua encomenda, claro 😉
Dito isto, podemos dar-lhe 2 ou 3 conselhos para reduzir o custo do transporte, por exemplo, diminuindo o peso da sua encomenda.
Adote o formato lata!
Por exemplo, todos os refrigerantes ou as melhores cervejas artesanais estão agora disponíveis neste formato e a lata oferece apenas vantagens por várias razões:
✅ Uma melhor conservação à sombra da luz
✅ Uma frescura quase instantânea
✅ O sabor preservado na perfeição
✅ Um recipiente 100% reciclável
✅ E claro, encomendas muito menos frágeis em comparação com o vidro