Condiciones generales de venta
Degustación de alcohol sin alcohol
Artículo 1: Objeto y campo de aplicación
Estas condiciones generales de venta (GTC) son definir las condiciones bajo las cuales El sobrio dandy / Sanzalc (En adelante, denominado "proveedor de servicios") proporciona a sus clientes (en adelante, denominados "el cliente"), que actúan como profesionales, sus servicios de degustación sin alcohol, especialmente durante eventos corporativos, seminarios, recepciones o cualquier otro evento público o público (en lo sucesivo, los "servicios").
Cualquier orden de servicios implica la membresía completa y sin reservas del cliente a estos GTC, que prevalecen en todas las demás condiciones, a menos que se desprenda expresamente del proveedor de servicios.
Artículo 2: Cita y orden
2.1. Establecimiento de citas: El proveedor de servicios establece cualquier cita de forma gratuita sobre la base de la información comunicada por el cliente (fecha, lugar, naturaleza del evento, número estimado de participantes, tipos y cantidades de bebidas deseadas, servicios adicionales, etc.). La cita es válida por un período de 15 días calendario desde su fecha de emisión.
2.2. Naturaleza de las cantidades y fórmulas de servicio: Los servicios se pueden ofrecer de acuerdo con las siguientes fórmulas, especificadas en la cotización:
tiene. Fórmula de "cantidades fijas" (compra de botellas):
Las cantidades de bebidas (botellas, cócteles preparados) especificadas en la cita son Granjas y definitivos para aceptar la cita. Se establecen para satisfacer las necesidades expresadas por el cliente para el evento. El número de participantes indicados por el cliente se proporciona de manera puramente indicativa y de ninguna manera involucra al proveedor de servicios en el consumo por parte de la persona. La facturación se basará en las cantidades ordenadas y preparadas, no en el número real de invitados o un consumo efectivo. Cualquier botella abierta o iniciada durante el evento se considera consumida y facturada, incluso si no ha sido completamente borracha.
b. Fórmula "Paquete por persona" (número de gafas/cócteles por invitado):
La cita definirá un número preciso de gafas o cócteles por participante. La facturación se basará en el número de participantes confirmados por el cliente 72 horas antes del evento O, en ausencia de confirmación, en el número estimado más alto indicado en la cita. Cualquier consumo que exceda el número de gafas/cócteles definidos por el participante se facturará además de la tasa unitaria especificada en la cotización o en la falla de eso, a la velocidad en vigor del proveedor de servicios. El proveedor de servicios respetará el sistema de conteo dado por el cliente (por ejemplo, cupones, marcas o recuento manual) para garantizar el monitoreo del consumo. El cliente se compromete a colaborar completamente en este recuento y aceptar los resultados.
2.3. Aceptación de la orden: La orden se considera firme y definitiva solo después del Aceptación de firma o electrónica escrita a mano cita del cliente. EL Pago de un depósito del 30% del monto total de la cita, como se especifica en el artículo 3. Cualquier aceptación de la cita por parte del Cliente implica la aceptación no reservada de estos GTC.
2.4. Modificaciones de pedido: Cualquier solicitud de modificación de los servicios por parte del Cliente (cantidades, tiempos, lugar, servicios adicionales) después de la aceptación de la cotización debe hacerse por escrito y estará sujeto al proveedor expreso. En caso de acuerdo, se puede establecer una nueva cotización o un anexo, lo que podría provocar un ajuste de precios y plazos. Cualquier reducción en las cantidades o el número de gafas/cócteles por persona después de la aceptación de la cita no puede dar lugar a un ajuste a la baja de la facturación.
Artículo 3: Condiciones financieras y pago
3.1. Precio : Los precios se establecen en euros, excluyendo los impuestos (HT), y están sujetos al IVA vigente el día de la facturación. Incluyen servicios como se detalla en el equipo de cotización (productos, preparación, provisión de equipos específicos, logísticos, de mano de obra).
3.2. Depósito : Un depósito de 30% del monto total de la cita se debe a la firma de la cita. El pago de este depósito se aplica a la aceptación formal de estos GTC y la cotización. En caso de cancelación del cliente, este depósito permanecerá adquirido del proveedor de servicios como compensación, sin perjuicio de la aplicación del Artículo 5.
3.3. Facturación y equilibrio: El proveedor de servicios establecerá una factura de saldo después del evento o servicio. El saldo de la factura se paga Al recibir la factura, neto de cualquier descuento o descuento.
3.4. Métodos de pago: El pago se realiza mediante transferencia bancaria o tarjeta bancaria.
3.5. Retraso de pago: En el caso de un defecto en el pago en la fecha de vencimiento, el proveedor de servicios se reserva el derecho de aplicar: retrasar sanciones Calculado a una tasa igual a tres veces la tasa de interés legal vigente, desde el día siguiente a la fecha de pago que aparece en la factura y esto, hasta el día del pago efectivo. A Compensación de Lonna por costos de recuperación de € 40, de acuerdo con los artículos L.441-10 y D.441-5 del código comercial. Además, cualquier retraso en el pago dará como resultado la debida inmediata de todas las sumas restantes, sin previo aviso, y la suspensión de todos los servicios en progreso o por venir.
Artículo 4: Realización de servicios
4.1. Obligación de medios: El proveedor de servicios se compromete a implementar todos los medios necesarios para la ejecución adecuada de los servicios ordenados, de acuerdo con las reglas del arte y los usos de la profesión.
4.2. Preparación del producto: Las botellas de bebidas libres de alcohol (vinos, licores, etc.) se prepararán, en particular por decantación si es necesario, antes o durante el evento para garantizar una calidad óptima de degustación. Cualquier botella abierta o iniciada durante el evento se considera consumida y puede no estar sujeta a ningún reembolso, recuperación o ajuste de la facturación, incluso si no ha sido completamente borracho. Luego no son aptos para reventa.
4.3. Provisión de productos no utilizados: Los productos (botellas cerradas, cócteles no preparados) que no se habrían abierto o usado durante el evento siguen siendo propiedad del cliente y este último puede recuperar al final del servicio, a menos que se acuerde lo contrario. El proveedor de servicios rechaza toda la responsabilidad de la conservación, calidad o recuperación de productos no utilizados después de la partida de su equipo del evento.
4.4. Gestión del consumidor y responsabilidad del cliente:
Para la fórmula de "cantidades fijas": El cliente es totalmente responsable de la gestión del consumo de bebidas por parte de sus participantes. El proveedor de servicios no puede ser responsable de consumo excesivo o subconsumo en comparación con los pronósticos iniciales del cliente.
Para la fórmula "paquete por persona": El proveedor de servicios establecerá el sistema de conteo recomendado por el cliente para seguir el consumo. El cliente se compromete a designar un referente en el sitio para validar el conteo si es necesario e informar a sus participantes sobre los métodos de distribución. Cualquier consumo que exceda el paquete se facturará además del cliente. El proveedor de servicios no puede ser responsable de la mala gestión de la distribución por parte del cliente o sus participantes.
4.5. Condiciones de acceso y servicio: El cliente se compromete a proporcionar al proveedor de servicios acceso seguro y adaptado al lugar del evento, con las conexiones eléctricas necesarias, un espacio de preparación suficiente y condiciones de temperatura adecuadas para la conservación adecuada de los productos. Cualquier retraso o imposibilidad de llevar a cabo servicios debido a condiciones no complicables atribuibles al cliente no podrá participar en la responsabilidad del proveedor de servicios.
4.6. Productos / Conteo de anteojos:
Para la fórmula de "cantidades fijas": El proveedor de servicios podrá hacer un inventario de las cantidades de productos disponibles y los productos restantes en presencia de un representante del cliente al comienzo y al final del servicio. En ausencia de un recuento tan contradictorio o una disputa inmediata por parte del cliente al final del evento, las cantidades facturadas serán las que aparecerán en la cita aceptada.
Para la fórmula "paquete por persona": El proveedor de servicios llevará a cabo una declaración de consumo. Esta declaración estará sujeta a la validación del referente designado por el cliente al final del evento. En ausencia de validación o disputa inmediata y motivada, la declaración del proveedor será una prueba para la facturación del consumo adicional.
Artículo 5: Cancelación y fuerza mayor
5.1. Cancelación del cliente: Cualquier cancelación de pedido por parte del cliente debe ser notificada por escrito (correo electrónico con reconocimiento de recibo o carta registrada con AR). Se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación:
- Más de 30 días antes de la fecha del evento: El proveedor de servicios mantiene el depósito del 30%.
- Entre 30 y 15 días antes de la fecha del evento: El 40% del monto total de la cotización se debe.
- Menos de 15 días antes de la fecha del evento: El 60% del monto total de la cotización se vencerá.
- Menos de 72 horas antes de la fecha del evento: El 100% del monto total de la cotización se vencerá, teniendo en cuenta los costos incurridos, los productos suministrados y la imposibilidad de reposicionar la fecha.
5.2. Cancelación por el proveedor de servicios: Si es imposible realizar el servicio debido a un caso de fuerza mayor (desastre natural, desglose importante impredecible, accidente grave, etc.) o a un evento independiente de su testamento, el proveedor de servicios informará al cliente lo antes posible. Las sumas ya pagadas por el Cliente se reembolsarán por completo, sin que se reclame ninguna otra compensación.
Artículo 6: Responsabilidad y seguro
6.1. Responsabilidad del proveedor de servicios: La responsabilidad del proveedor de servicios solo puede participar en caso de una falla probada en la ejecución de sus servicios. El proveedor de servicios no puede ser responsable del daño indirecto sufrido por el cliente o los participantes, como pérdidas operativas, daños comerciales, etc. En cualquier caso, la responsabilidad del proveedor se limitará al monto de las sumas realmente recaudadas por el servicio en cuestión.
6.2. Responsabilidad del cliente: El cliente es el único responsable de la organización general de su evento, la seguridad de los participantes y de cualquier daño causado por los participantes o por el lugar del evento al equipo del proveedor.
6.3. Seguro: El proveedor de servicios declara tener un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre los riesgos relacionados con su actividad. Se invita al cliente a verificar que su propio contrato de seguro (organización de responsabilidad civil) cubra los riesgos vinculados a la organización del evento.
Artículo 7: Propiedad intelectual
El proveedor conserva la propiedad intelectual de sus conceptos, cócteles, recetas visuales y cualquier otro elemento creado para el servicio. Cualquier reproducción o uso sin autorización está estrictamente prohibida.
Artículo 8: Protección de datos personales
De acuerdo con las Regulaciones Generales de Protección de Datos (GDPR), el proveedor de servicios se compromete a procesar los datos personales del cliente con la mayor confidencialidad y usarlos solo en el contexto de la gestión de pedidos y la relación comercial. El cliente tiene un derecho de acceso, rectificación, portabilidad y borrado de sus datos.
Artículo 9: Ley y disputas aplicables
9.1. Ley aplicable: Estos CGV y todas las operaciones resultantes de ellos se rigen por el Ley francesa.
9.2. Disputas: En el caso de una disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos GTC, las partes se comprometen a buscar una solución amigable. En ausencia de un acuerdo amistoso, Solo los tribunales de Douai o Lille serán competentes, incluso en caso de una pluralidad de acusados o de una garantía.