Politica de reembolso

Política de devoluciones SANZALC
Puedes consultar elArtículo 8 (Retiro) de las condiciones generales de venta.

Nuestra política dura 14 días. Si han pasado más de 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecer ningún reembolso o cambio.

Para poder ser devuelto, su artículo debe ser no utilizado y en el estado que recibió. También debe estar en su empaque original.

  • El cliente proporciona el envío de devolución a su costa

  • Se cobrarán automáticamente las tarifas de reposición del 5%

  • No se puede devolver ningún artículo de promoción

El rendimiento de ciertos tipos de bienes no está autorizado porque no podemos garantizar las condiciones de conservación en el cliente y, por lo tanto, el reinicio de estos productos. Por lo tanto, los alimentos perecederos, como bebidas, comida, flores, periódicos o revistas, no se puede devolver. Del mismo modo, no aceptamos productos íntimos o de salud, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.

Otros artículos cuyo rendimiento no está autorizado:
*Tarjetas de regalo
*Software descargable
*Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o un comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
*Libros que muestran signos obvios de uso
*CD, DVD, casetes VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que se han abierto.
*Cualquier artículo que no esté en su estado original, que está dañado o al que faltan partes por una razón no debido a un error de nuestra parte.
*Cualquier artículo devuelto más de 14 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para decirle que hemos recibido el artículo devuelto. También le diremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y su tarjeta de crédito o una tarjeta de pago inicial se acreditan automáticamente en unos pocos días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía que emite su tarjeta de crédito, porque la visualización oficial de su reembolso puede llevar algún tiempo.
Luego comuníquese con su banco. La visualización de un reembolso a menudo está precedida por un período de procesamiento.
Si ha llevado a cabo todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: Póngase en contacto con@sanzalc.com.
Elementos sólidos o de promoción (si corresponde)
Solo los artículos a precios normales son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos vendidos o en promoción no lo son.

Parcelas devueltas y no reclamado
Si su paquete nos ha sido devuelto porque no pudo retirarlo antes de su retraso en la detención en retiro o por olvido de su parte, no se puede reclamar y reembolsar más allá de los 30 días vendidos desde la fecha de retiro anunciado por el transportista por el correo electrónico por correo electrónico o SMS dado por el cliente. No se puede producir reembolso o cambio por Sanzalc Más allá de esta fecha.

Comercio (si corresponde)
Solo reemplazamos los elementos inicialmente defectuosos o dañados. Si debe reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico para contactar@sanzalc.com y envía tu artículo a: SANZALC 13B Rue François Herbo 59310 Orchies, Francia.

Regalos
Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y si lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo de un valor equivalente al del artículo devuelto. Una vez que se devuelve el artículo, se le enviará un cupón de regalo por correo.

Si el artículo no se marcó como un regalo al momento de la compra, o si la persona que causa el regalo ha sido enviada la orden para devolverlo más tarde, es a ella que enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá. que has devuelto su regalo.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a la siguiente dirección postal: SANZALC 13B Rue François Herbo 59310 Orchies, Francia.

Los costos de envío relacionados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo de devolución de la devolución.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo para recibir su producto de intercambio puede variar.

Si envía un artículo por valor de 75 €, le recomendamos que utilice un servicio de seguimiento de envío o tenga su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.